2025年12月15日,蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ正式升级为"蚂蚁阿福",完成品牌重塑与功能革新。此次升级最核心的变化是从一个单纯的"回答问题的机器人"转变为"像朋友一样的AI健康伙伴",开启了AI在健康管理领域的新定位。
目前,"蚂蚁阿福"App月活跃用户已突破1500万,跻身国内AI应用前五,成为用户规模最大的健康管理类AI应用。
01 品牌升级:从"工具"到"朋友"的定位转变
蚂蚁集团此次将"AQ"升级为"蚂蚁阿福",不仅仅是一次简单的更名,而是产品定位的根本性变革。
蚂蚁健康事业群总裁张俊杰表示,取名"阿福"寓意"健康是福,健康的事就找阿福"。新版"阿福"最大的变化是增加了健康陪伴的功能板块,旨在陪伴用户从日常开始养成健康好习惯,构筑健康防线。
张俊杰解释说:"从AQ升级到阿福,也是从AI工具升级到AI朋友的过程。升级后的阿福,能像朋友一样陪伴自己,也像朋友一样了解自己,更会像朋友一样嘴严,放心可靠。"
02 核心功能:"健康陪伴"实现个性化健康管理
蚂蚁阿福此次升级围绕"健康陪伴、健康问答、健康服务"三大功能展开。其中最核心的创新是健康陪伴模块,通过多种方式帮助用户实现个性化健康管理。
用户可以通过首页的"健康小日记"记录健康状况。目前阿福已接入苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大品牌智能设备,用户绑定设备后即可同步运动、心率、睡眠等日常健康数据。
在部分区域,用户甚至可以授权导入过往的就诊和体检数据,由阿福进行归档管理。
新版本还上线了"健康小目标"和"健康小提醒"功能。用户可以设定运动、饮食、生活习惯等健康目标,阿福会像"私人教练"一样,根据目标为用户定制专属计划,并每日提醒。
03 医疗资源:连接30万医生与院士AI分身
尽管功能全面,但蚂蚁集团明确强调,阿福的定位是AI健康朋友,聚焦解决用户基础、常见的健康疑问,填补日常生活与医院诊疗之间的健康需求空白。
"阿福的回答,并非医疗诊断,也永远不会替代真人医生。"张俊杰明确表示。
对于有实际医疗需求的用户,平台已链接全国30万真人医生,提供在线问诊服务。用户也可以让阿福帮忙挂号、买药,在医院使用电子医保码支付。
目前,廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔全国500多位名医,在阿福上开设了自己的"AI分身",累计解答2700多万个健康咨询。
"阿福可以成为医院、医生的帮手,通过数字平台、智能技术,让1个医生变成10个医生,让专业的健康服务更加普惠。"张俊杰这样描述蚂蚁阿福的社会价值。目前这款应用每天回答用户500多万个健康提问,其中55%的用户来自三线及以下城市。
数据的背后是科技普惠健康的价值延伸,从东南沿海到西北高原,从一线城市到偏远乡镇,一部智能手机就能获得7×24小时不打烊的健康支持。